Удаление аккаунта Orta
Вы можете удалить свой аккаунт в приложении «Orta» и связанные с ним данные одним из двух способов.
Способ 1 — в приложении (мгновенно)
- Откройте приложение «Orta» и войдите в аккаунт.
- Перейдите на вкладку Профиль.
- Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие.
Способ 2 — по электронной почте
Если приложение уже удалено с устройства или вход недоступен, отправьте письмо на dulat.kuntu@ortacoffee.kz с темой «Удаление аккаунта», указав номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт. Мы обработаем запрос в течение 30 дней и подтвердим удаление ответным сообщением.
Что будет удалено
- профиль: номер телефона, e-mail, имя, фото;
- аккаунт Firebase (вход через телефон / Google / Apple);
- привязанные устройства и токены push-уведомлений;
- избранные заведения и история бонусов.
Что сохраняется
Записи о совершённых заказах и платежах сохраняются в обезличенном виде (без имени, телефона и e-mail) в течение сроков, установленных налоговым и бухгалтерским законодательством Республики Казахстан.
Подробнее — в Политике конфиденциальности.